【自序】
5,4,3,2,1,我決定寫這本書
「為什麼不把你認為正確的事情做出來？」
我想要寫一本以大眾為市場的書。當我把這個想法說出來卻猶疑不定的時候，我的妻子紹琴、兩個孩子惠晴和偉誠異口同聲這樣告訴我。
他們說，以我多年對管理理論的研究，以我實際從事訓練教學的工作經驗，以我主持的Samson T&D Company（姑隱其名）獲得國際培訓總會（ARTDO International）核頒「2008年管理及人力資源發展獎」的肯定，要寫這本書並不困難。
我之所以趑趄不前，只是擔心從事公務多年定型化的僵硬筆法，無法活潑文字、生動結構。2000年我出版了「人力資源的訓練與發展」一書，2007年又出版「人力資源發展—T&D的理論與應用」。其間也參雜一些散文及論文。這些參考書的行銷，都是以大學或學術機構的師生為主要對象。不是研究這個領域的人士，讀起來難免枯燥無味；但就訓練與發展的專業來說，它們的本質並不是這樣的艱澀難懂。因此，構思寫一本易懂的管理書籍，寫一本向社會人士行銷的書籍，成為我最近天人交戰猶豫不決的念頭。家人這一句話：「為什麼不把你認為正確的事情做出來？」是我開始寫作這一本書的最大動力。心中默念5,4,3,2,1，我終於下定決心寫這一本書。
在本書的角色中，我是Samson T&D Company的員工，是李董的特別助理。用這樣的虛擬，只是方便我的行筆，讓我能夠無拘無束，藉著李董的一言一行，宣洩出管理的基本概念。閱過本書的朋友，對Samson T&D Company是不是真的存在？李董到底是什麼人？自然會莞爾一笑。
本書共分十章，各章獨立，讀者可以一氣呵成，也可以分章閱讀。
文內所引精緻圖文，均獲得授權，包括：奇美博物館、天雕大師白滄沂及許修齊教授的首肯，謹致謝意。恩師柴松林教授撰序加持，增色本文。行文期間，Samson T&D Company的Michael, Sherry, Jane, Julia等人，或為打字校對，或為文卷整理，功不可沒，在此謹致最大謝意。
本書有關Samson T&D Company及其涉及人物、管理模式與經營創意，讀者可在www.ncsi.gov.tw網址找到熟悉痕跡。
5,4,3,2,1,我決定寫這本書
「為什麼不把你認為正確的事情做出來？」
我想要寫一本以大眾為市場的書。當我把這個想法說出來卻猶疑不定的時候，我的妻子紹琴、兩個孩子惠晴和偉誠異口同聲這樣告訴我。
他們說，以我多年對管理理論的研究，以我實際從事訓練教學的工作經驗，以我主持的Samson T&D Company（姑隱其名）獲得國際培訓總會（ARTDO International）核頒「2008年管理及人力資源發展獎」的肯定，要寫這本書並不困難。
我之所以趑趄不前，只是擔心從事公務多年定型化的僵硬筆法，無法活潑文字、生動結構。2000年我出版了「人力資源的訓練與發展」一書，2007年又出版「人力資源發展—T&D的理論與應用」。其間也參雜一些散文及論文。這些參考書的行銷，都是以大學或學術機構的師生為主要對象。不是研究這個領域的人士，讀起來難免枯燥無味；但就訓練與發展的專業來說，它們的本質並不是這樣的艱澀難懂。因此，構思寫一本易懂的管理書籍，寫一本向社會人士行銷的書籍，成為我最近天人交戰猶豫不決的念頭。家人這一句話：「為什麼不把你認為正確的事情做出來？」是我開始寫作這一本書的最大動力。心中默念5,4,3,2,1，我終於下定決心寫這一本書。
在本書的角色中，我是Samson T&D Company的員工，是李董的特別助理。用這樣的虛擬，只是方便我的行筆，讓我能夠無拘無束，藉著李董的一言一行，宣洩出管理的基本概念。閱過本書的朋友，對Samson T&D Company是不是真的存在？李董到底是什麼人？自然會莞爾一笑。
本書共分十章，各章獨立，讀者可以一氣呵成，也可以分章閱讀。
文內所引精緻圖文，均獲得授權，包括：奇美博物館、天雕大師白滄沂及許修齊教授的首肯，謹致謝意。恩師柴松林教授撰序加持，增色本文。行文期間，Samson T&D Company的Michael, Sherry, Jane, Julia等人，或為打字校對，或為文卷整理，功不可沒，在此謹致最大謝意。
本書有關Samson T&D Company及其涉及人物、管理模式與經營創意，讀者可在www.ncsi.gov.tw網址找到熟悉痕跡。
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大哥: 先跟您say 哈囉,等我看完書再給您回應喔 惠滿上
遇見天常來的boss很精彩,真的值得汲汲於職場發展的年輕车代多多參考, 書中的李董就是老師呀!^^
老師的書每次看都有不一樣的感觸,真是獲益良多,也期待老師下一本書的誕生
在這本書中老師將他的經驗及所看到的書擷取精華, 使我們看了這本書後就彷彿讀萬卷書, 其中讓我印象深刻的文句之一就是P.196 「要把Impossible變成I'm possible」 該句雖然是同樣的英文字但稍微改寫 卻給人不一樣的人生觀, 想想我們有多少事就因為自己設限而忽略了本身的能力, 因此這句話鼓勵我處理任何事時,一定要相信自己有無限的可能, 可不要小看了自己,所以一定要正面思考人生,也就是如書中所說： 「以熱情行動創造奇蹟,使人生充滿喜悅,以充實與成長為做人目標, 將生活所需的強大力量當作朋友,用積極思想的力量掌握成功」 大家共勉之
大哥 因工作和上課的關係,這本書我看得很慢,也因字字 珠璣,每一段話我都細細的咀嚼再三,深怕囫圇吞棗,漏了細微末節, 而且深怕看得太快,結束後會有意猶未盡悵然若失的感覺,傳統的管理都是硬梆梆的教條,但您卻以另類的感性來鋪陳,, 讓人感同身受,一方面羨慕在李董手下做事的人,一定前世累積善根,才有如此的福報,卻也不禁懷疑,難不成自己前世殺人放火嗎? 惠滿
天堂來的BOSS在我的想法原來應該是一位慈祥和善，凡事都ok的老闆。但是作者筆下的BOSS，不只慈祥和善，還 願意花時間教導員工，建立員工信心、凝聚組織向心力，更難得的是做到賞罰分明。在文中可以感受到BOSS將員工 當做自己的家人一般對待，適時給予關懷，帶領同仁走向組織目標。這樣的一位BOSS，一直是我在職場上夢想追隨 的長官，雖然尚未追隨過這樣的長官，卻在拜讀完本書之後，對於天堂來的BOSS有了更具體的想像。 文中作者提到一篇為母親洗腳的文章，進而談到提供讓顧客感動的服務，使我感動不已。的確，無論是為人洗腳或為 自己洗腳，洗腳的精神並不難懂，難的卻是實行。內化自我心靈後，打從心裡為顧客提供令人感動的服務，真的會讓 顧客感受到自己的用心，懷念我們所提供的服務。 在閱讀這本書的過程中，我的心情也隨著文章內容而起伏。為什麼這麼說呢？因為看到令我驚喜的部份，會開心的覺 得：「哇！原來事情也可以這樣處理，真是獲益良多。」看到感同深受的部份，會認同的覺得：「嗯！作者對人的觀 察真是深入淺出。」看到感動的部份，會不自覺得流下眼淚。作者利用第三人立場撰寫，似真亦假，如虛如實的筆 法，更顯示其精鍊的寫作功力。 文中「駱駝的對話」，更是輕易點出唯有將員工放在對的位置，他才能發揮作用，讓讀者對於人力資源管理有最深刻 的體認。本書實際上談論的是人力資源管理的內容，卻用平鋪直述的寫法及簡單易懂的文字，不只讓讀者在很短的時 間內就能閱讀完，還讓專業領域及非專業領域的人了解原來管理是這麼有趣的一件事呀！
報告大學長： 利用下班陪小孩空餘時間拜讀大作。感覺如能做到可當首長了。 在閱讀過程中，老婆説我中邪了，因三年多來，在家裏幾乎不看 書，但讀本書時，有空就看。 謝謝您，寫這本書。真的獲益匪淺。 上班已很累了，要下班了。 再見到大學長時，再請益。 福山
Dear Boss: 是老天注定，讓今晨的春雨告訴我們，您一定是，絕對是天堂來的重量級Boss. 果然， 輕輕一句Namaste ，深深喚醒我們沉睡的心靈。 從新龜免賽跑開始，您用親切的笑容，真誠的態度，加上幽默的言辭，和娓娓道來的一個個好聽故事，讓我們在和煦的春風中，體驗學習感動。是的，我們瞭解，唯有熱情加上 細膩化的站在對方立場，思考其需要，才能有效建立願景，整合價值。 我們相信營造快樂氛圍，感性管理，追求雙Ｅ，適才適所，才能創造超越顧客期待的感動服務。 我們也期許自己，做一個肯定自己，信任部屬的快樂領導人，除了SOP之外，還要＋extra，Ｘ3，Ｘ7，Ｘ21哦！ 感謝您的另類美樂集，歌聲＋故事＋笑聲 讓我們收穫滿滿，感覺既美滿又快樂哪！ 祝福您 吉祥如意！美滿快樂!! 陽明16期國小候用校長儲訓班
大學長： 99年新年快樂， 萬事如意。 fs
報告大學長： 小學弟於1000131調10等SS，尚需代理1年SC〈至1010130止〉。 來找宗學長聚聚。 fs
報告大學長： 能到德國參訪真羨慕。 德國公務員任用陞遷需經機關一定期間之實習或訓練合格。 我國簡任十等以上高等文官之培育訓練，如大學長所述。 我國在高等文官之遴用如能參照德國訓練制度，再排除政治因素， 帶職帶薪，並有淘汰機制〈退休或資遣或維持原職〉，再分發， 但保留百分之二十比例政治任命高等文官等等配套措施。或可建立我國 高等文官菁英制度。並可落實政務官與事務官之區分，維持國家之長治久安。 fs